12bet手机网址-威尼斯人安全导航

2017/10/2 0:00:30  来源:网络综合
亚美娱乐龙虎下载

调查显示重庆公交硬件最差服务质量最好公交车硬件总体满意度城市排名

CCTV《东方时空》1月15日播出节目《时空调查:十城市公交出行满意度排行榜》,以下为节目内容。

演播室主持人 董倩:

这些年城市里面买私家车的人是越来越多,但是对于生活在这个城市里面的绝大多数人来说,上下班也好,出行也好,还是要仰仗那些公共交通工具的,比如说公交车,那么对于乘坐公交车的人来说,他们整个的乘车感觉是怎么样的?哪些方便?哪些不方便?这就是今天我们要调查的一个话题,首先我们来听听市民对这个问题是怎么看的。

记者:

哪些地方让你感觉还不是很满意呢?

市民1:

现在改进的可以了,可以了。

市民2:

都是换的新车,坐起来挺舒服的。

市民3:

有空调挺暖和的了,也挺干净的。

市民4:

我希望以后所有的车次都能有那种电子报站比较好,因为人多的时候人工报站虽然都会报,但是会听不清。

市民5:

公车上没有报站器,还有电子屏有时候不开。

市民6:

有的时候车上太脏了,有很多尘土,一进去之后,有的时候风一吹的话,呼吸真的是很困难。

市民7:

像这种的(站牌)基本上就有可能造成外来的一些人的误解吧,本地人也有可能产生误解,不知道这三站到底有没有。

市民8:

我觉得现在的公交车可能在有些地方的话设置上不太合理,比如说有些地方出门的话走到公交站的话,差不多得要十几二十分钟,这就觉得有点太远了。

主持人:

这是我们的记者前不久在北京街头做的一个调查,接受采访的人里面有的是生活在北京的,有的是路过北京的,他们说的是对于自己生活的那个城市,公交车硬件的一个总体的感觉。我们也联合上海中智库玛在线调查系统,对全国十个城市的4123名市民做了一个调查,我们看一下对你所在城市的公交车硬件的状况,你的总体评价是什么,很好和比较好的占到54%,一般的34%,还有就是不太好,觉得很差的,从这个调查结果我们可以看到有54%,超过一半的人认为自己所处的这个城市的公交车硬件状况是不错的,是比较好的,其实我们自己也有这样的感受,跟许多年以前相比,现在城市里面的公交车的硬件真的是有很大的提高,但是对于出行就是要靠公交车,每天都要乘坐公交车的这群人来说,任何一个比较微小的不方便,可能每天积攒下来的话就是一个大的障碍,就是一个大的不方便了。

那么我们看还有一些人的选择,他们对公交的评价不是特别好,什么原因呢?我们来看一下。有人说票价高,这个问题最近在北京已经解决了,站牌等标志不清,还有就是老弱病残孕专座利用不合理,报站不清楚,有的车上是有报站器的,但是报站器他不使用,或者电子屏也成了摆设,所以报站不清楚,车况差,就是指车辆老化破损比较严重,另外一个车厢里面也不卫生,我们可以看到排在第一位的是路线设计不合理,那么前一段时间我们得到了这样的一个信息,就是说在全国相当多的城市普遍存在着一种状况,就是公交车的路线划分的不是特别合理,比如说有的路线重复率达到20多条,还有的比如说在城市的边缘的小区,他门口一辆公交车都没有,这就属于路线设计不合理,那么我们接下来也联合上海中智库玛在线系统,对我们国家人口最多的十个一二线市民做了一项调查,看看这十个城市的市民对于自己所在城市的公交硬件的评价怎么样,我们来看一下,我们一共列出五项感觉,一种是非常好、比较好,再有一个一般,不好,还有特别不好,我们来看一下,广州排在第一位,硬件最好,、上海、北京、成都、西安、武汉、哈尔滨、天津、重庆,那么我们可以看到有满意率在50%以上的有五个城市,有一半的城市都是在满意率是超过一半的,但是我们可以看到排在最后一位的重庆,它的满意率只有10%,可是我们知道对于一个城市来说,乘坐公交车的感觉一方面是硬件,另外一方面也涉及到一个软件,就是服务态度、服务质量的问题,这方面人们的感觉又是怎么样的呢?一起来看一下采访。

市民9:

还是不错的,比较满意。

市民10:

我走的这条路线还可以吧。

[1]

12bet手机网址

9:53 2017/7/20