2019-03-15
0次
淘宝天猫售后客服主管
3.5K-4.5K/月
深圳市迪克进出口贸易有限公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别淘宝客服
招聘人数2人
学历要求大专
工作经验3-5年
性别要求不限
年龄要求20岁--35岁
招聘部门不限
工作地点温州瓯海区金虹东街7号电商部2楼DK电商部(浙江/温州/瓯海区)
联系方式
联系人:林总监  ( 联系我时,请说是在温州上看到的 )
联系电话:15167735544
打电话前先投递一份简历,面试成功率提高30%
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
03-15 23:14
企业最近登录时间
职位描述
售后客服岗位职责:
1、熟悉淘宝的操作流程和实际运用经验,了解天淘宝的规则,会处理淘宝订单售后问题,快递跟踪、退换货处理、售后沟通、评价处理;
2、 跟踪商品售出后的问题,每天统计退换货订单,及时做好退换货处理;
3、对淘宝评价进行跟踪,通过阿里旺旺、电话等通讯工具与顾客沟通售后问题,及时处理;
4、及时、有效、妥善处理突发事件,在不违反店规的条件下实现客户满意度最大化;
5、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货部处理;
6、协助配合售前团队,创造销售业绩。
任职资格:
1. 有淘宝售后客服经验者优先;
2. 性格活泼开朗,品德良好,强烈的服务意识,有耐心,待人和善,脾气好,能承受一定的工作压力;
微信扫一扫,及时了解投递状态
你目前还没有登录:
立即登录
申请职位
有时候,一次不犹豫的投递,恰恰成就了一次超完美的面试。
收藏
分享
举报
看了此职位的人还会看
4K-5K/月
浙江/温州/鹿城区
|1-3年|
3.3K-6.6K/月
浙江/温州/鹿城区
|1-3年|
5K-10K/月
浙江/温州/鹿城区
|3-5年|
6K-10K/月
浙江/温州
|1-3年|
3K-5K/月
浙江/温州/瓯海区
|1-3年|
3.5K-7K/月
浙江/温州/瓯海区
|1年以下|
扫描二维码即可在手机端精彩呈现“微招聘”,一键分享到朋友圈为招聘助力!
给我留言
发 送
该公司的其他职位
2.8K-3.5K/月
浙江/温州/瓯海区
|大专|1-3年
3.5K-4.5K/月
浙江/温州/瓯海区
|大专|1-3年
15K-20K/月
浙江/温州/瓯海区
|大专|3-5年
3K-4.5K/月
浙江/温州/瓯海区
|大专|1-3年
2.8K-3.6K/月
浙江/温州/瓯海区
|大专|1-3年
20K-40K/月
浙江/温州/瓯海区
|大专|3-5年
15K-30K/月
浙江/温州/瓯海区
|大专|3-5年
3K-4K/月
浙江/温州/瓯海区
|大专|1-3年
3K-4K/月
浙江/温州/瓯海区
|大专|1-3年
3K-3.6K/月
浙江/温州/瓯海区
|大专|1-3年